Milyen hajózni a Costával a pandémia alatt?

A Costa Cruises szeptember 6-án újrakezdte működését. A Deliziosa egy teljesen új, egyhetes programmal hajózott Triesztből a különböző olasz kikötőkbe, kizárólag olasz utasokkal a fedélzetén.

Az új egészségügyi és biztonsági intézkedések a hajózási élmény egy új formáját vonták maga után, és a Costa azt reméli, hogy ősszel és télen lassan el tudja kezdeni Európában a működését.

A Cruise Industry News a fedélzetén fedezte fel, hogy milyen a hajózás a pandémia idején a Costa Delizosán.

Check-in és beszállás

• Az utasoknak a megérkezés előtt online be kell jelentkezniük és igazolniuk kell, hogy nincsenek influenzaszerű tüneteik vagy egyéb egészségügyi problémáik;
• Minden utas meghatározott beszállási időpontban léphet fel a hajó fedélzetére;
• A beszállás előtt minden utason elvégeznek egy koronavírusos tesztet, amelynek eredményei egy órát vesznek igénybe – csak negatív eredménnyel rendelkező utasok szállhatnak fel;
• Minden kabint gyakrabban és alaposabban takarítanak – a kabin ajtajához rögzített matrica mutatja, amikor az egyes helyiségek takarítása befejeződött;
• A maszkok használatának feltételei és az alapvető szabályok felsorolása (amelyeket az új protokolloknak megfelelően be kell tartani) minden szobában megtalálható;

A fedélzeten

• A maszkok használta minden közösségi térben kötelező (kivéve az asztalokat az éttermekben és bárokban, napozóágyakat és külső fedélzeteket), illetve akkor sem, ha a kötelező távolságtartás betartható.
• A hajó fedélzetére telepítettek hőmérséklet-ellenőrző állomásokat, amelyek használata nem kötelező;
• Felújított légkondicionáló rendszer van, így a levegő nem kering;
• A kisebb helyszíneken fel van tüntetve, hogy hány ember tartózkodhat bent, a liftek legfeljebb négy embert engednek be.
• A vendégek mozgását úgy rögzítik, hogy az éttermekben, bárokban, színházakban és üzletekben átvizsgálják a hajókártyájukat (ez segít nyomon követni a kapcsolatfelvételt, ha pozitív esetet regisztrálnak a fedélzeten), a kártyákat csak az utasok érinthetik meg;
• A Costa Cruises alkalmazás mobilok és fedélzeti képernyőkön történő használata, valamint az információs kioszkok és telefon használata a recepció eléréséhez biztosítja, hogy nincs szükség papír alapú dokumentumokra, illetve a fizetés és a foglalás biztonságos és egyszerű;
• A recepció egyeztetés alapján működik;
• Kibővített egészségügyi szolgáltatások állnak rendelkezésre, ingyenesek annak, aki influenzaszerű tüneteket észlel, vagy további vizsgálatokat vagy állapotfelméréseket igényel.

Étkezés és szórakozás

• A fizikai kontaktust igénylő játékok nem megengedettek, de helyükre olyan új játékokat vezetnek be, amelyek a technológiára támaszkodnak vagy egymástól távol élvezhetők;
• Nincsenek gálaestek vagy koktélesemények, éjszakai klubok zárva vannak;
• Az élő zenei helyszínek és kaszinók normálisan működnek;
• A gyermek- és tiniklubok a szokásos módon nyitnak;
• Színházi előadások megengedettek, de csak a helyek egy részét lehet lefoglalni, illetve egyéni előadások vannak a színpadon a csoportosok helyett;
• Az éttermek be- és kijárata külön van, a belső asztalok egymástól távolabb helyezkednek el;
• Két szokásos vacsoraidő helyett „nyitva tartási idő” van, és minden egyes hajókártyához megadott vacsoraidőt határoznak meg;
• Hagyományos papír menük helyett QR-kódokkal rendelhetünk az asztaloknál (a WIFI segítségével könnyedén hozzáférhető);
• Nincs önkiszolgálás a büfééttermeben, minden fogást kihoznak az asztalokhoz;
• Az üzletek korlátozott számú embert engednek be, minden próba után megtisztítják a ruhákat;
• Az új concierge szolgáltatás igény szerint lehetővé teszi az üzletekbe vagy a vendégszobákba hozott ruhák bevitelét;
• A fényképészeti szolgáltatásoknál a szobaszámokat rögzítik, így minden kész fényképet összeállítanak minden vendég számára, hogy megakadályozzák a vendégeket abban, hogy maguk keressék meg fényképeiket.

Konditerem és spa

• A Thalassotherapy részleg, a szauna és a török fürdő mind zárva vannak, egyéb gyógykezelések állnak rendelkezésre;
• Az új érintésmentes masszázskezelések lettek bevezetve;
• Az edzőtermek nyitva vannak a futópadok és a szobakerékpárok kivételével. A tornateremben résztvevőket arra kérték, hogy minden használat után tisztítsák meg a kezüket és a gépeket;
• A külső sportrész egyéni használatra és olyan közösségi játékokra is rendelkezésre áll, ahol garantálható a kötelező távolságtartás.

Parti kirándulások

• Új kirándulásokkal bővült a Costa kínálata, és 5 db kirándulás 99 EUR-ért már igénybe vehető;
• Kizárólag a hajótársaság által hivatalosan megszervezett partikirándulásokon lehet részt venni;
• A kirándulások előtt minden résztvevő utasnak koronavírus tesztet kell elvégeztetnie, illetve kötelező testhőmérséklet ellenőrzésen kell részt venniük a program előtt és után is;
• A kirándulások során fejhallgató használatával igyekeznek betartani a távolságtartást;
• Az idegenvezetők és a buszsofőrök minden reggel munka előtt koronavírusos teszten vesznek részt, minden használat előtt / után kifertőtlenítik a járműveket, valamint minden buszon legfeljebb 25 utas tartózkodhat egyszerre;
• A kirándulások során a maszk viselése kötelező, illetve az egyes csoportok létszáma korlátozott;
• A kiránduláson résztvevők nem látogathatnak meg olyan üzleteket és helyszíneket, amelyek nincsenek a programban.

A legénység

• A személyzet minden tagjának előzetes szűrést kell elvégeznie, mielőtt elhagyja a hazáját, beleértve két koronavírus tesztet.
• Amikor a legénység egy tagja Olaszországba érkezik, akkor el kell végeznie egy harmadik tesztet – csak a negatív eredménnyel rendelkező személyek léphetnek be a hajóra. Ezután további két hét karantén is elrendelhető a fedélzeten.
• A személyzet minden tagjának egészségi állapotát folyamatosan ellenőrzik napi testhőmérséklet-ellenőrzéssel és havi koronavírus teszt segítségével, hogy a személyzet egészséges maradjon.